C2C là gì?

C2C (Consumer to Consumer) là một hình thức giao dịch thương mại trực tuyến giữa những cá nhân với nhau thông qua trung gian là một bên thứ ba. Bên thứ ba này có thể  là các nền tảng bán hàng trực tuyến trung gian, hoặc những website đấu giá trực tuyến.

Ngay từ tên gọi, ta có thể hình dung được rằng với mô hình C2C thì cả người bán và người mua đều là những khách hàng cá nhân, họ không phải là tổ chức hay doanh nghiệp. Sự ra đời của C2C đã giúp cho thị trường đáp ứng được nhu cầu mua bán hàng hoá giữa những người tiêu dùng với nhau trên nền tảng trực tuyến của một bên thứ ba hỗ trợ thực hiện hoàn chỉnh các giao dịch. 

Nhờ mô hình C2C mà các giao dịch dân sự như tìm việc, cho thuê nhà, cần thuê nhà, mua bán ô tô, xe máy, sửa chữa đồ điện tử gia dụng và các loại hình dịch vụ khác cũng có thể đưa lên thị trường trực tuyến để tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng hơn.

Có thể nói nhu cầu giao dịch mua bán trực tuyến C2C có rất nhiều trong các lĩnh vực của đời sống. Chính vì vậy, các kênh thương mại điện tử lớn và uy tín cũng thường lựa chọn mô hình C2C là hướng phát triển kinh doanh. Để có thể thật sự phát triển hiệu quả và cạnh tranh được với các đối thủ, các doanh nghiệp nên chú trọng nhiều hơn đến đội ngũ nhân sự chuyên ngành thương mại điện tử cho các vị trí công việc cần đến chuyên môn lĩnh vực này. Hiểu biết về ngành nghề cùng với kỹ năng và kinh nghiệm, nguồn nhân lực chuyên nghiệp chính là tài sản quý giá của mỗi doanh nghiệp trên con đường phát triển và xây dựng thương hiệu trong kinh doanh.