Mẫu KPI cho phòng Hành chính - Nhân sự và những chỉ số đánh giá KPI cần thiết

Theo khảo sát của ViecLamVui, phòng Hành chính - Nhân sự có vai trò và nhiệm vụ quan trọng gắn liền với các hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Với hiệu quả của công tác tuyển dụng và quản lý nhân sự từ phòng ban này, doanh nghiệp sẽ có được đội ngũ nhân sự phù hợp và vững mạnh để phát triển. Cùng với việc áp dụng đánh giá KPI phổ biến trong công việc hiện nay, phòng hành chính nhân sự cũng được xây dựng hệ thống KPI với những chỉ số phù hợp để có thể gia tăng hiệu suất công việc. Để biết được mẫu KPI cho phòng hành chính - nhân sự là như thế nào, bạn hãy cùng ViecLamVui tìm hiểu qua bài viết sau nhé.

Mẫu KPI cho phòng HCNS - Cẩm nang tuyển dụng ViecLamVui


Mẫu KPI cho phòng Hành chính - Nhân sự

KPI Ý nghĩa Đo lường
Mức thu nhập trung bình Giúp xem xét mức thu nhập trung bình của công ty đã phù hợp hay chưa với thu nhập trung bình của ngành hay các đối thủ cạnh tranh khác. Đồng/tháng
Mức thu nhập giờ công trung bình So sánh thu nhập trung bình với các doanh nghiệp trong ngành. Đồng
Mức thu nhập theo chức danh Giúp xem xét mức thu nhập trung bình của công ty đã phù hợp hay chưa với thị trường. Đồng
Tỷ lệ chi phí lương Giúp xem xét xem mức chi phí này đã hợp lý chưa, có phù hợp với tỷ lệ trong ngành hay không? %
Tổng số CV / đợt tuyển dụng (đối với từng chức danh) Giúp đo lường mức độ hiệu quả truyền thông của doanh nghiệp trong công tác tuyển dụng. Số lượng CV nhận được nhiều có thể là do danh tiếng công ty, có thể do truyền thông tốt hoặc có thể do công việc hấp dẫn. CV
Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu Đánh giá hiệu quả truyền thông những tiêu chí cốt lõi của vị trí tuyển dụng đến ứng viên, giúp giảm thời gian trong việc lọc hồ sơ ứng viên. %
Chỉ số hiệu quả quảng cáo tuyển dụng Xác định xem để thu được một CV bạn mất bao nhiêu đồng. Đồng
Thời gian để tuyển nhân viên Là số thời gian trung bình kể từ khi yêu cầu tuyển dụng được chấp nhận đến khi nhận được nhân sự. Giúp ràng buộc trách nhiệm của bộ phận nhân sự trong việc tìm người và là cơ sở định hướng cho các bộ phận trong việc chủ động xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực. Ngày
Chỉ số hiệu quả các nguồn tuyển dụng Giúp đánh giá mỗi CV thu được thì từng kênh quảng cáo sẽ mất bao nhiêu tiền. So sánh số tiền của từng kênh để xem xét kênh nào hiệu quả nhất trong việc tuyển dụng. Đồng
Tỷ lệ báo cáo an toàn lao động Tỷ lệ này được đo lường bằng số tai nạn lao động trong một tháng của mỗi bộ phận sản xuất. Vụ
Tỷ lệ thời gian mất mát do an toàn lao động Xác định tổng thời gian mất mát của tất cả các chức danh liên quan đến 1 tai nạn lao động và tổng chi phí liên quan đến thời gian mất mát gồm chi phí mất đi và chi phí xử lý an toàn lao động. %
Tổng số giờ huấn luyện / Nhân viên Cho biết bạn đã huấn luyện nhân viên đủ thời gian hay chưa theo kế hoạch. Giờ
Giờ đào tạo trung bình / Nhân viên Cho biết mức độ thời gian đào tạo đã hợp lý chưa, nhất là đối với các chức danh có trình độ thấp. Giờ
Chi phí huấn luyện / Nhân viên Cho biết bạn đang đầu tư cho một nhân viên bằng bao nhiêu Đồng
Tỷ lệ nhân viên đào tạo Cho biết số nhân viên được đào tạo trên tổng số nhân viên cần đào tạo áp dụng cho cùng một chức danh và lĩnh vực đào tạo nào đó. %
Hiệu quả đào tạo Cho biết tỷ lệ nhân viên áp dụng sau đào tạo trên tổng số nhân viên được đào tạo. %
Tỷ lệ bằng cấp đạt/bằng cấp yêu cầu của một chức danh Cho biết mức độ năng lực chuyên môn của mỗi chức danh trong công ty. %
Tỷ lệ theo trình độ văn hoá nói chung của toàn bộ CNV Đánh giá được trình độ chung của nhân viên trong công ty. %
Tỷ lệ nam nữ Cho biết xem doanh nghiệp của bạn có quá thiếu nam hay nữ không. %
Tuổi trung bình của lực lượng lao động Cho biết tuổi trung bình của nhân viên là già hay trẻ để có những chính sách phù hợp tạo ra văn hoá cho DN. Tuổi

FAQs: Những câu hỏi thường gặp về KPI cho phòng hành chính - nhân sự

KPI nhân sự là gì?

Các chỉ số hiệu suất chính của KPI nhân sự là các chỉ số hiệu suất nhân sự được liên kết chiến lược với doanh nghiệp và thường được xác định dựa trên kết quả nhân sự có liên quan để đạt được mục tiêu kinh doanh.

Tất cả các chỉ số đánh giá KPI cho phòng hành chính nhân sự sẽ tạo ra một thách thức chiến lược để thực hiện tiết giảm được nhiều chi phí cho công tác tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự trong doanh nghiệp. 

Phiếu ghi điểm KPI nhân sự cũng giúp đánh giá hiệu quả của bộ phận hành chính - nhân sự trong công ty một cách rất minh bạch. 

Đặc điểm của KPI hành chính - nhân sự là gì?

  • Sự tập trung: Chỉ nên tập trung vào một số KPI nhân sự chính và thật sự cần thiết để đánh giá được hiệu suất công việc tốt nhất.
  • Đánh giá được chi tiết: Bằng cách phân tích được cụ thể những chi tiết trong công việc đã thực hiện, bạn có thể xem xét được hiệu quả của công tác tuyển dụng hay đào tạo. Từ đó có những điều chỉnh thích hợp để hiệu quả hơn trong lần sau.
  • Đơn giản: Người dùng cần hiểu KPI. Nếu nó không đơn giản, thật khó để giao tiếp và tập trung vào.
  • Có thể hành động: KPI chỉ nên tập trung vào những vấn đề liên quan đến công việc hành chính - nhân sự vì đây là phạm vi mà họ có ảnh hưởng và có thể quản lý tốt công việc.
  • Có sự liên quan: Cần có một liên kết trực tiếp từ KPI đến mục tiêu, từ mục tiêu đến mục tiêu và từ mục tiêu đến chiến lược. KPI phải liên quan đến kết quả mong muốn. KPI nhân sự cần phải liên quan đến các kết quả kinh doanh và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Chủ thể xây dựng KPI cho phòng hành chính - nhân sự là ai?

Người xây dựng KPI phải là người có chuyên môn cao và hiểu rõ về mục tiêu, nhiệm vụ của tổ chức, đồng thời hiểu rõ về KPI. Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự hoặc Giám đốc nhân sự với sự am hiểu về thông tin trong phòng ban và phạm vi công việc của mỗi nhân viên có thể là chủ thể xây dựng KPI cho phòng ban này.

Tuy nhiên, để chỉ số đánh giá KPI mang tính khách quan, các nhà quản lý doanh nghiệp có thể nhờ sự tư vấn từ các chuyên gia về KPI để có thể xây dựng được hệ thống KPI cho phòng hành chính - nhân sự hợp lý, hiệu quả và khách quan hơn.

Những lĩnh vực nào trong quản lý hành chính nhân sự cần áp dụng KPI để giám sát và đo lường hiệu quả?

  • Độ chính xác và quản lý thích hợp của dữ liệu bảng lương.
  • Kế hoạch phát triển và đào tạo cá nhân và nhóm nhân viên.
  • Quản lý hiệu suất và trách nhiệm của nhân viên.
  • Thực hiện thay đổi thông qua các dự án và sáng kiến ​​được đo lường theo ngân sách, thời gian và phạm vi.
  • Lập kế hoạch phù hợp để tăng mức độ dự đoán kinh doanh.
  • Sự tuân thủ mức độ lập kế hoạch và thời hạn lập kế hoạch.
  • Tuân thủ các quy trình và chính sách điều hành tiêu chuẩn của bộ phận theo vai trò.
  • Năng lực quản lý rủi ro đối với trách nhiệm xã hội và môi trường.
  • Khả năng thử nghiệm, thực hiện và áp dụng các giải pháp CNTT vào các hoạt động.
  • Mức độ tự động hóa quá trình phục vụ trong công việc.

Những KPI quan trọng nào có thể đánh giá hiệu quả công việc tối ưu của người quản lý nhân sự?

  • Chí phí cho mỗi đợt tuyển dụng để có nhân sự phù hợp
  • Tỷ lệ đánh giá hiệu quả giữa các kênh tuyển dụng
  • Số lượng vị trí công việc cần tuyển dụng nhân sự
  • Tỷ lệ chấp nhận lời mời làm việc
  • Tỷ lệ nhân viên vắng mặt
  • Đánh giá sự hài lòng của nhân viên
  • Tỷ lệ kết nối hữu hiệu giữa công ty và nhân viên ngoài công việc
  • Tỷ lê năng suất lao động của nhân viên theo thời gian
  • Thời gian trung bình để đạt được các mục tiêu trong công việc

#MauKPIChoPhongHanhChinhNhanSu #ViecLamNhanSuHanhChinh #CamNangTuyenDung #ViecLamVui

Bạn có thể đăng tin tuyển dụng miễn phí, tìm việc làm miễn phí các vị trí công việc Việc làm Nhân sự, Hành Chính. Bài viết thuộc danh mục Cẩm nang tuyển dụng trên ViecLamVui
Đánh giá Mẫu KPI cho phòng Hành chính - Nhân sự và những chỉ số đánh giá KPI cần thiết
{average} điểm/{total} đánh giá Đánh giá để chúng tôi có những thông tin hữu ích hơn cho bạn
Chia sẻ lên mạng xã hội để tạo tín hiệu tốt cho bài viết của bạn
  • Twitter

  • MeWe

  • Linkedin

  • Pinterest

  • Reddit

  • WordPress

  • Blogger

  • Tumblr

  • Mix

  • Diigo

  • Trello

  • Flipboard

  • Instagram

  • Vkontakte

  • Facebook

Việc làm Nhân sự, Hành Chính

Lễ Tân - Hành Chính

0982102666

Thỏa thuận
23/10/2020
Kinh nghiệm Thỏa thuận