Mẫu KPI nhân viên thiết kế - Mục đích và những yêu cầu để xây dựng KPI hiệu quả

Theo khảo sát của ViecLamVui, đối với các công ty chuyên về thiết kế, bộ phận thiết kế thật sự đóng vai trò quan trọng. Tuy nhiên, nhân viên thiết kế thường làm việc theo cảm hứng nên đôi khi sẽ có những ảnh hưởng nhất định đến hiệu quả công việc. Vì vậy, việc sử dụng chỉ số KPI để đánh giá hiệu suất công việc nhân viên thiết kế thật sự cần thiết. Hãy cùng ViecLamVui tìm hiểu mục đích và những yêu cầu để xây dựng mẫu KPI nhân viên thiết kế hiệu quả trong bài viết sau.

Mẫu KPI nhân viên thiết kế - Cẩm nang tuyển dụng ViecLamVui


Mục tiêu và mục đích xây dựng KPI cho nhân viên thiết kế

Chỉ số đo lường hiệu suất công việc KPI là một công cụ hữu hiệu giúp các nhà quản lý kiểm soát và biết được con đường họ đang đi có giúp công ty phát triển đúng hướng. Tuỳ theo tính chất công việc của mỗi bộ phận trong doanh nghiệp mà KPI sẽ được xây dựng với các chỉ số đánh giá khác nhau. Đối với bộ phận thiết kế, việc xây dựng KPI cần đảm bảo được mục tiêu và đạt được mục đích sau

Mục tiêu xây dựng KPI nhân viên thiết kế

Cũng như việc xây dựng KPI cho các bộ phận khác trong doanh nghiệp, mục tiêu xây dựng KPI nhân viên thiết kế cũng cần đạt được mục tiêu đảm bảo tiêu chí SMART như sau:

  • S – Specific: Chỉ tiêu phải cụ thể và dễ hiểu vì nó định hướng cho các công việc của nhân viên thiết kế trong tương lai.
  • M – Measurable: Các chỉ tiêu đặt ra cần phải đo lường được vì nếu không đo lường được thì ta sẽ không biết được chỉ số đánh giá đó có đạt hay không.
  • A – Achieable: Chỉ tiêu vừa sức, có thể đạt được. Ta cũng hiểu được là chỉ tiêu đặt ra phải có tính thách thức để cố gắng, nhưng cũng đừng đặt ra những chỉ tiêu quá sức, không thể thực hiện được.
  • R – Realistics: Các chỉ tiêu đặt ra cần có tính thực tế, nghĩa là nó cần có sự cân bằng giữa việc thực hiện với khả năng của nhân viên thiết kế.
  • T – Timbound: Mọi công việc phải có thời hạn hoàn thành cụ thể, nếu không nó sẽ bị trì hoãn. Thời gian hợp lý giúp nhân viên thiết kế vừa hoàn thành được mục tiêu đề ra vừa giữ được nguồn năng lượng để thực hiện các mục tiêu khác.

Mục đích sử dụng KPI cho nhân viên thiết kế

  • Hiểu và thực hiện đúng trách nhiệm công việc: Tuỳ theo nhu cầu của từng công ty, vị trí công việc nhân viên thiết kế sẽ có bản mô tả công việc với những yêu cầu, nhiệm vụ và trách nhiệm công việc cần hoàn thành. Thông qua các chỉ số KPI thích hợp sẽ giúp nhà quản lý đánh giá được sự hoàn thành công việc của nhân viên theo đúng tiêu chí của bản mô tả công việc đề ra.
  • Nâng cao hiệu quả công việc: Các chỉ số KPI mang tính định lượng và có thể đo lường cụ thể. Từ đó, các nhà quản lý doanh nghiệp có thể xây dựng được chế độ khen thưởng, phạt hợp lý với khả năng hoàn thành và hiệu quả công việc cần thực hiện của nhân viên thiết kế. Đây chính là động lực giúp họ nỗ lực nâng cao hiệu quả trong công việc.
  • Sự minh bạch trong đánh giá công việc: Đôi khi sự đánh giá chung chung không có những tiêu chí cụ thể rõ ràng như thường áp dụng trong cách đánh giá công việc trước đây sẽ khó xác định được chính xác năng lực của nhân viên. Tuy nhiên, hệ thống KPI với những chỉ số đánh giá cụ thể cho nhân viên thiết kế sẽ giúp cho việc đánh giá thực hiện công việc trở nên minh bạch, rõ ràng, cụ thể, công bằng và hiệu quả hơn…

Mẫu KPI nhân viên thiết kế

KPIs Đo lường Tỷ lệ Trọng số
Tỷ lệ thiết kế khách hàng chốt ngay từ lần đầu tiên Mẫu thiết kế Theo yêu cầu của doanh nghiệp Doanh nghiệp quy định
Thời gian hoàn thành thiết kế Ngày -nt- -nt-
Tỷ lệ thiết kế phù hợp với thi công Mẫu thiết kế -nt- -nt-
Chất lượng thiết kế Mẫu thiết kế -nt- -nt-
Số lần khách hàng phàn nàn về thiết kế Lần -nt- -nt-
Số lần vi phạm lỗi sai quy trình làm việc Lần -nt- -nt-
Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế Thao tác -nt- -nt-

FAQs: Các câu hỏi thường gặp về KPI cho nhân viên thiết kế

Vì sao cần quan tâm đến chỉ số KPI nhân viên thiết kế?

Khi giao công việc thiết kế, nhà quản lý và nhân viên thiết kế cần thống nhất về các tiêu chí làm việc để tiện theo dõi và kiểm soát được hiệu quả công việc cần thực hiện. Vì vậy việc áp dụng KPI thật sự cần thiết giúp nhân viên thực hiện đúng yêu cầu công việc và đảm bảo được hiệu quả công việc cần hoàn thành, cũng như nhà quản lý đánh giá được chất lượng công việc của nhân viên thiết kế để có được những kế hoạch cụ thể đảm bảo được mục tiêu và kế hoạch công việc của công ty.

Cách đánh giá KPI như thế nào là tối ưu đối với nhân viên thiết kế?

Nói chung, nhân viên thiết kế đôi khi làm việc theo cảm hứng. Khi cảm hứng đến họ có thể làm rất nhanh và đẹp, còn khi không có thì tiến độ công việc khá chậm chạp. Vì vậy, KPI là phương pháp quản lý tốt nhất để đảm bảo hiệu suất công việc của nhân viên thiết kế.

Qua các chỉ số đánh giá KPI, nhân viên thiết kế có thể ước lượng những đầu việc cần hoàn thành để cố gắng hơn. Nhà quản lý có thể đốc thúc hay thêm ý kiến của mình để giúp công việc thiết kế được đảm bảo đúng tiến độ đề ra. Vì vậy, thông qua việc trao đổi thường xuyên giữa nhân viên thiết kế và nhà quản lý sẽ có thể kiểm soát những chỉ tiêu công việc đã đặt ra.

Căn cứ nào để thiết lập định mức hiệu suất kế hoạch cho các KPIs giao cho nhân viên thiết kế?

Doanh nghiệp cần phải chuẩn hóa định mức năng suất cho từng hạng mục công việc của đơn vị và của nhân viên thiết kế để đảm bảo giao target và đo lường năng suất chính xác. Các phương pháp có thể tiến hành để xác định chỉ số đánh giá hiệu suất công việc KPIs cho nhân viên thiết kế là:

  • Xác định định mức kế hoạch mà lãnh đạo công ty giao cho phòng thiết kế
  • Xác định tổng định mức khách hàng giao cho nhân viên
  • Tham khảo định mức năng suất quá khứ
  • Tham khảo năng suất thị trường/đối thủ/đối tác
  • Thực hiện thiết lập định mức
  • Phân bổ tổng định mức kế hoạch của bộ phận cho các nhân viên dựa theo chức năng nhiệm vụ, năng lực, mức lương và năng suất lịch sử của nhân viên đó. 

Xây dựng KPI cho nhân viên thiết kế như thế nào là hiệu quả?

Việc xây dựng KPI cho nhân viên thiết kế cần đảm bảo những yêu cầu sau để đạt được hiệu quả:

  • Thực hiện đúng định hướng và mục tiêu cần đạt được trong công việc của phòng thiết kế phù hợp với định hướng phát triển của doanh nghiệp để đảm bảo được hiệu quả công việc.
  • Phân chia mục tiêu công việc phòng thiết kế thành KPI cụ thể. Từ đó phân bổ những mục tiêu chung này thành mục tiêu cho từng nhân viên thiết kế. Cần đảm bảo rằng có sự thống nhất và thông suốt về các mục tiêu đề ra giữa cấp quản lý và nhân viên.
  • Chia nhỏ KPI. KPI càng được chia nhỏ, cụ thể thì quản lý và nhân viên càng dễ theo dõi tiến độ công việc và đánh giá hiệu suất.

Số lượng chỉ số KPI nhân viên thiết kế như thế nào là phù hợp?

Cần có sự đánh giá công việc nào là quan trọng hơn trong số lượng công việc của phòng thiết kế từ nhà quản lý. Không nên giao quá nhiều KPI trong một kỳ sẽ dẫn đến mục tiêu trọng tâm bị làm mờ, làm ảnh hưởng đến hiệu suất chung của bộ phận. Để hiệu quả, trong 1 kỳ không nên giao quá 8 KPI.

Nhân viên thiết kế cần tuân thủ và thực hiện những công việc theo đúng bản mô tả công việc và cả những công việc phát sinh đột xuất. Tuy nhiên, đừng để những việc phát sinh nhiều hơn cả công việc chính yếu.

#MauKPINhanVienThietKe #ViecLamMyThuatThietKe #CamNangTuyenDung #ViecLamVui

Bạn có thể đăng tin tuyển dụng miễn phí, tìm việc làm miễn phí các vị trí công việc Việc làm Mỹ Thuật, Thiết Kế. Bài viết thuộc danh mục Cẩm nang tuyển dụng trên ViecLamVui
Đánh giá Mẫu KPI nhân viên thiết kế - Mục đích và những yêu cầu để xây dựng KPI hiệu quả
{average} điểm/{total} đánh giá Đánh giá để chúng tôi có những thông tin hữu ích hơn cho bạn
Chia sẻ lên mạng xã hội để tạo tín hiệu tốt cho bài viết của bạn
  • Twitter

  • MeWe

  • Linkedin

  • Pinterest

  • Reddit

  • WordPress

  • Blogger

  • Tumblr

  • Mix

  • Diigo

  • Trello

  • Flipboard

  • Instagram

  • Vkontakte

  • Facebook

Việc làm Mỹ Thuật, Thiết Kế