Bài giảng Marketing dịch vụ

Download bài giảng marketing dịch vụ ✓ Slide Marketing dịch vụ ✓ Bài giảng môn Marketing dịch vụ PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh, Ths Nguyễn Thị Hoàng Yến ✓ Slide bài giảng Marketing dịch vụ Đại học Kinh Tế Quốc Dân ✓ Tải xuống miễn phí bài giảng về Marketing dịch vụ Google Drive.

bài giảng marketing dịch vụ - ViecLamVui


Tập bài giảng Marketing dịch vụ - Ths. Nguyễn Hoàng Thị Yến - PTIT

XEM TRƯỚC 10 TRANG

TẢI FULL TÀI LIỆU

➽➽➽ Bấm để tải: Tập bài giảng Marketing dịch vụ - Ths. Nguyễn Hoàng Yến - PTIT

GIỚI THIỆU TÀI LIỆU

Nhan đề BÀI GIẢNG MARKETING DỊCH VỤ
Tác giả Ths Nguyễn Thị Hoàng Yến
Nhà xuất bản Học Viện C6ng Nghệ Bưu Chính Viễn Thông
Năm xuất bản 12/2009
Tóm tắt

Bài giảng này được biên soạn nhằm phục vụ việc nghiên cứu của môn học Marketing dịch vụ của sinh viên Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông. Bài giảng này được bắt đầu từ việc đi sâu tìm hiểu các đặc điểm riêng của lĩnh vực kinh doanh dịch vụ. Trên cơ sở đó, các phần tiếp theo của bài giảng nghiên cứu các vấn đề Marketing đặc thù áp dụng trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ. 

Bài giảng được thiết kế bao gồm 10 chương theo trình tự logic chặt chẽ, bên cạnh những vấn đề lý thuyết, một số vấn đề và ví dụ thực tiễn trong kinh doanh dịch vụ cũng được giới thiệu. Điều này giúp sinh viên của Học viện nắm được các lý thuyết và làm quen với thực tiễn hoạt động Marketing của các doanh nghiệp dịch vụ.

Mục lục
  • Lời nói đầu
  • Mục lục
  • Chương 1: Tổng quan về kinh doanh dịch vụ và Marketing dịch vụ 
  • Chương 2: Hành vi khách hàng
  • Chương 3: Các quyết định về dịch vụ
  • Chương 4: Chất lượng dịch vụ
  • Chương 5: Hệ thống phân phối dịch vụ
  • Chương 6: Quản trị quá trình giao tiếp với khách hàng
  • Chương 7: Quản trị con người trong kinh doanh dịch vụ
  • Chương 8: Quản trị môi trường cung cấp dịch vụ
  • Chương 9: Truyền thông Marketing trong kinh doanh dịch vụ
  • Chương 10: Định giá dịch vụ
  • Tài liệu tham khảo

Slide bài giảng Marketing dịch vụ - PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh - Đại học Bách Khoa Hà Nội

XEM TRƯỚC 10 TRANG

TẢI FULL TÀI LIỆU

➽➽➽ Bấm để tải: Slide bài giảng Marketing dịch vụ - PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh - Đại học Bách Khoa Hà Nội

GIỚI THIỆU TÀI LIỆU

Nhan đề MARKETING DỊCH VỤ - SERVICES MARKETING
Tác giả PGS.TS Nguyễn Văn Thanh
Nhà xuất bản Khoa Kinh Tế Quản Lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội
Tóm tắt Bài giảng Marketing dịch vụ được trình bày dưới dạng Powerpoint được sử dụng làm tài liệu giảng dạy chính trong Khoa Kinh Tế Quản Lý của trường Đại học Bách Khoa Hà Nội. Nội dung bài giảng được trình bày logic, chặt chẽ đi từ tổng quan, khái niệm các loại hình Marketing dịch vụ trong doanh nghiệp cho đến cơ cấu, chất lượng dịch vụ cũng như tổ chức sao cho phù họp đối với mỗi doanh nghiệp.
Mục lục
  • Chương 1: Tổng quan về dịch vụ và Marketing dịch vụ
  • Chương 2: Khác biệt hóa và định vị dịch vụ của doanh nghiệp
  • Chương 3: Chất lượng dịch vụ
  • Chương 4: Nâng cao năng suất trong Marketing dịch vụ
  • Chương 5: Marketing - mix dịch vụ
  • Chương 6: Lập kế hoạch, tổ chức và quản lý Marketing dịch vụ

Slide Marketing dịch vụ công NEU

XEM TRƯỚC 10 TRANG

TẢI FULL TÀI LIỆU

➽➽➽ Bấm để tải: Slide Marketing dịch vụ công NEU

GIỚI THIỆU TÀI LIỆU

Nhan đề TÀI LIỆU GIẢNG DẠY HỌC PHẦN MARKETING DỊCH VỤ CÔNG
Tác giả TS. Nguyễn Hoài Long
Nhà xuất bản Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân
Tóm tắt Slide bài giảng Marketing dịch vụ công cung cấp các kiến thức cơ bản về Marketing dịch vụ công, bài giảng giúp sinh viên hiểu được vai trò của việc áp dụng Marketing trong việc nâng cao hoạt động của các tổ chức cung ứng dịch vụ công. Đồng thời giúp sinh viên viên thực hành cách tư duy chi6e1n lược Marketing trong cung ứng dịch vụ công (phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị), thực hành các chiến thuật Marketing mix cho các dịch vụ công.
Mục lục
  • Chương 1: Khái quát về dịch vụ công và quản lý dịch vụ công
  • Chương 2: Đặc điểm của Marketing dịch vụ công
  • Chương 3: Môi trường Marketing dịch vụ công
  • Chương 4: Chính sách sản phẩm và môi trường vật chất trong cung ứng dịch vụ công
  • Chương 5: Chính sách giá dịch vụ công
  • Chương 6: Chính sách phân phối dịch vụ công
  • Chương 7: Truyền thông và khuếch trường dịch vụ công
  • Chương 8: Vấn đề quy trình và con người trong cung ứng dịch vụ công
  • Chương 9: Nghiên cứu Marketing trong lĩnh vực dịch vụ công

Trên đây là Bài giảng Marketing dịch vụ, ViecLamVui - chuyên trang việc làm 24h miễn phí - gửi đến bạn. Hy vọng tài liệu trên có thể hỗ trợ việc học tập và nghiên cứu của các bạn thật hiệu quả.

#BaiGiangMarketingDichVu #ViecLamVui


➤➤➤ Xem thêm các bài viết khác về Marketing dịch vụ:

Bạn có thể đăng tin tuyển dụng miễn phí, tìm việc làm miễn phí các vị trí công việc Việc làm Marketing. Bài viết thuộc danh mục Blog Việc làm Marketing, Tài liệu, Bài giảng trên ViecLamVui
Đánh giá Bài giảng Marketing dịch vụ
{average} điểm/{total} đánh giá Đánh giá để chúng tôi có những thông tin hữu ích hơn cho bạn
Chia sẻ lên mạng xã hội để tạo tín hiệu tốt cho bài viết của bạn
  • Twitter

  • MeWe

  • Linkedin

  • Pinterest

  • Reddit

  • WordPress

  • Blogger

  • Tumblr

  • Mix

  • Diigo

  • Trello

  • Flipboard

  • Instagram

  • Vkontakte

  • Facebook