Mẫu file quản lý khách hàng bằng Excel

Quản lý khách hàng bằng Excel là gì?

Quản lý khách hàng bằng Excel là việc sử dụng file Excel để quản lý khách hàng bao gồm có tổng hợp, thu thập ghi nhận, lưu trữ data và sử dụng thông tin khách hàng,.. giúp cho việc chăm sóc khách hàng đầy đủ, hệ thống, không bỏ sót khách hàng và việc quản lý dễ dàng, nhanh chóng, thuận lợi hơn, hỗ trợ cho việc tạo chiến lược marketing phù hợp, .....

Mẫu file quản lý khách hàng bằng Excel

Sau đây là file quản lý khách hàng bằng Excel đơn giản, chuyên nghiệp hỗ trợ tải miễn phí từ ViecLamVui, giúp bạn sử dụng dễ dàng, hiệu quả và tiết kiệm thời gian. 


Tải mẫu file quản lý khách hàng bằng Excel

Mẫu file quản lý khách hàng bằng Excel gồm có các sheet:

Sheet CRM (quản lý quan hệ khách hàng) gồm các cột: tên, công ty, chức năng làm việc, điện thoại và email để nhập thông tin cho khách hàng của bạn; nhập giá trị ước tính để giúp bạn đánh giá tầm quan trọng của việc bán; nhập Nguồn để giúp bạn đánh giá hiệu quả của tiếp thị của bạn; lập kế hoạch liên lạc tiếp theo bằng cách điền giao dịch và cập nhật ngày liên hệ tiếp theo; cập nhật cơ hội với khách hàng

Sheet CRM (quản lý quan hệ khách hàng)

Sheet danh sách khách hàng gồm có các cột: ngày liên hệ, tên khách hàng, mục đích, loại giao dịch, ghi chú,...  bảng này dùng để ghi chú những thông tin chi tiết của khách hàng. 

Sheet danh sách khách hàng

Sheet chi tiết bán hàng gồm các cột: ngày bán hàng, tên khách hàng, giá bán, sản phẩm/dịch vụ, hóa đơn, ghi chú,.. Bảng này sử dụng để lưu giữ lịch sử bán hàng

Sheet chi tiết bán hàng

Sheet chi tiết liên hệ khách hàng gồm có các cột: tên, công ty, chức danh, SĐT, Email công việc, SĐT, Email cá nhân, địa chỉ, thành phố, mã số thuế, ghi chú,...

Sheet chi tiết liên hệ khách hàng

Sheet thiết lập gồm các bảng: liên hệ đầu tiên, liên hệ tiếp theo, ... bảng này để bạn điều chỉnh thông tin đánh giá cơ hội.

Sheet thiết lập

 

Trên đây là mẫu file quản lý khách hàng bằng Excel, ViecLamVui - chuyên trang tìm việc làm miễn phí - gửi đến bạn. Hy vọng tài liệu trên hữu ích và có thể hỗ trợ tốt cho công việc của bạn.

#ViecLamVui

Bạn có thể đăng tin tuyển dụng miễn phí, tìm việc làm miễn phí các vị trí công việc Chăm Sóc Khách Hàng. Bài viết thuộc danh mục Blog Chăm Sóc Khách Hàng, Mẫu Văn Bản, File Excel Mẫu trên ViecLamVui
Đánh giá Mẫu file quản lý khách hàng bằng Excel
{average} điểm/{total} đánh giá Đánh giá để chúng tôi có những thông tin hữu ích hơn cho bạn
Chia sẻ lên mạng xã hội để tạo tín hiệu tốt cho bài viết của bạn
  • Twitter

  • MeWe

  • Linkedin

  • Pinterest

  • Reddit

  • WordPress

  • Blogger

  • Tumblr

  • Mix

  • Diigo

  • Trello

  • Flipboard

  • Instagram

  • Vkontakte

  • Facebook