Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại

Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại là tài liệu giảng dạy, học tập môn quản trị doanh nghiệp thương mại tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân dành cho sinh viên ngành kinh tế, ... và là tài liệu tham khảo cho các cán bộ quản trị kinh doanh thương mại và các cán bộ công tác quản lý kinh tế.

Giáo trình gồm 2 tập với khối lượng kiến thức phục vụ học tập trong 2 học kỳ. Nội dung giáo trình trình bày những vấn đề cơ bản về kinh doanh thương mại trong cơ chế thị trường, quản   trị doanh nghiệp thương mại trong nền kinh tế Việt Nam, chiến lược và kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp thương mại, ...

• Lời nói đầu 
• Chương mở đầu: Đối tượng, nhiệm vụ và phương pháp nghiên cứu môn học
• Chương I: Những vấn đề cơ bản về kinh doanh thương mại trong cơ chế thị trường
• Chương II: Quản trị doanh nghiệp thương mại trong nền kinh tế Việt Nam 
• Chương III: Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp thương mại
• Chương IV: Tổ chức bộ máy của các doanh nghiệp 
• Chương V: Chiến lược và kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp thương mại
• Chương VI. Thị trường và phát triển thị trường của doanh nghiệp thương mại
• Chương VII: Tạo nguồn và mua hàng ở doanh nghiệp thương mại
• Chương VIII: Dự trữ hàng hóa và quản trị hàng tồn kho ở doanh nghiệp thương mại
• Chương IX. Bán hàng và quản trị bán hàng 
• Chương X: Dịch vụ khách hàng ở doanh nghiệp thương mại
• Chương XI: Quản trị Marketing của doanh nghiệp thương mại 
• Chương XII: Xúc tiến thương mại trong hoạt động kinh doanh thương mại
• Chương XIII: Quản trị nhân sự ở doanh nghiệp thương mại