Giáo trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn PDF

Download giáo trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn PDF ✓Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân PDF ✓ Giáo trình Thực hành nghiệp vụ lễ tân khách sạn ✓File PDF ✓ Tải xuống miễn phí tài liệu link Google Drive

giáo trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn


Tải giáo trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn PDF

XEM TRƯỚC 10 TRANG

TẢI FULL TÀI LIỆU

 

GIỚI THIỆU TÀI LIỆU

NHAN ĐỀ Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân
Tác giả
Phạm Thị Cúc 
Năm xuất bản 2005
Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Hà Nội
Tóm tắt

Cuốn giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân là tài liệu giảng dạy và học tập trong các trường trung học chuyên nghiệp ở Hà Nội, đây cũng là tài liệu tham khảo hữu ích dành cho các trường đào tạo ngành kỹ thuật - nghiệp vụ và các bạn đọc quan tâm.

Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân trình bày các vấn đề cơ bản về tổ chức hoạt động và các nghiệp vụ chủ yếu của nhân viên lễ tân chuyên ngành lễ tân khách sạn văn phòng, kinh doanh du lịch khách sạn, kinh nghiệm khi giao tiếp ứng xử với khách và giải quyết thỏa đáng các vấn đề khách đề ra. 

Mục lục
  • Chương 1: Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn 
  • Chương 2: Tiếp thị và bán hàng
  • Chương 3: Nhận đặt buồng
  • Chương 4: Làm thủ tục nhận buồng
  • Chương 5: Phục vụ khách lưu trú
  • Chương 6: Làm thủ tục trả buồng
  • Chương 7: Giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách 
  • Chương 8: Hệ thống máy vi tính của bộ phận lễ tân

➽➽➽ Xem thêm các tài liệu nghiệp vụ lễ tân khách sạn khác:

Trên đây là giáo trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn PDF ViecLamVui - chuyên trang tìm việc nhanh miễn phí - gửi đến bạn. Hy vọng tài liệu trên có thể hỗ trợ việc học tập và nghiên cứu của các bạn thật hiệu quả.

Bạn có thể đăng tin tuyển dụng miễn phí, tìm việc làm miễn phí các vị trí công việc Việc Làm Nhà Hàng, Khách Sạn. Bài viết thuộc danh mục Blog Việc Làm Nhà Hàng, Khách Sạn, Tài liệu, Giáo Trình trên ViecLamVui
Đánh giá Giáo trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn PDF
{average} điểm/{total} đánh giá Đánh giá để chúng tôi có những thông tin hữu ích hơn cho bạn
Chia sẻ lên mạng xã hội để tạo tín hiệu tốt cho bài viết của bạn
  • Twitter

  • MeWe

  • Linkedin

  • Pinterest

  • Reddit

  • WordPress

  • Blogger

  • Tumblr

  • Mix

  • Diigo

  • Trello

  • Flipboard

  • Instagram

  • Vkontakte

  • Facebook