Giáo trình quản trị chất lượng PDF

Giáo trình Quản trị chất lượng là tài liệu học tập cần thiết trang bị cho sinh viên những kiến thức về quản lý chất lượng trong tổ chức, doanh nghiệp ở toàn bộ các khâu từ thiết kế, sản xuất đến tiêu dùng.

Học phần môn Quản trị chất lượng cung cấp cho sinh viên những kiến thức căn bản về quản trị chất lượng và vai trò của nó đối với sự phát triển bền vững của các tổ chức, doanh nghiệp. Thông qua kiến thức được giảng dạy và thực tiễn, sinh viên có thể nhận biết, đánh giá và đưa ra những giải pháp cho các vấn đề chất lượng có trong doanh nghiệp, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

• Mở đầu
• Bài 1: Tổng quan về chất lượng và quản lý chất lượng sản phẩm
• Bài 2: Các kỹ thuật và công cụ quản lý chất lượng
• Bài 3: Một số phương pháp quản lý chất lượng
• Bài 4: Tiêu chuẩn hoá và tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng
• Bài 5: Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp
• Bài tập
• Tài liệu tham khảo