- Trao đổi trực tiếp với khách hàng (Đọc/viết trả lời email, tin nhắn bằng tiếng anh) để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm phần mềm của công ty.

- Khả năng đọc/viết tiếng anh ở mức khá (Không yêu cầu khả năng nghe/nói)
- Nhanh nhẹn, năng động, biết lắng nghe
- Tư duy logic tốt, kỹ năng làm việc teamwork tốt, có khả năng giải quyết vấn đề.

- Nghỉ lễ, thưởng ngày lễ, tết theo quy định của công ty
- Thưởng theo kết quả làm việc
- Du lịch: 2 lần/năm cùng công ty
- Được công ty đào tạo quy trình hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp
- Được công ty đào tạo kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian.